提高業主大會和業主委員會成立比例!河北省啟動“物業管理提升年”活動

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        來源:河北日報發布時間:2020-04-02

        (記者 宋平)3月25日,河北省住建廳印發《全省物業管理提升年工作方案》,啟動全省“物業管理提升年”活動,通過重實施八項重點任務,提高行業主管部門管理水平,規范物業企業經營行為。

  理順物業管理體制機制。提高業主大會和業主委員會成立比例,規范業主委員會行為,引導小區業主通過重新選聘物業企業方式,解決現有物業企業服務不到位問題。加快成立街道、社區兩級物業管理委員會,構建社區黨支部、居委會、業委會、物業企業、樓門長、綜合服務站等“六位一體”的統籌協調機制,形成基層黨組織領導下的社區治理新格局,有效化解社區物業矛盾糾紛。

  大力推行“紅色物業”。通過發展黨員、引導物業企業積極招聘黨員員工、選派黨建指導員等方式,指導幫助物業企業、社區物業服務項目建立黨組織,并將物業企業黨建工作情況作為企業信用評級、行業評比、物業項目招投標的重要依據。

  加強老舊小區管理。各地房地產行政主管部門根據本地實際,通過業主自治、委托社區管理、引入物業企業等模式,分類抓好老舊小區改造后的日常管理。鼓勵各地對老舊小區物業服務給予適量政府資金補助或政策支持,提倡以街道、社區為單位,采取將老舊小區與新建商品房小區整體打包的方式,引入物業企業加強管理。

  完善物業服務投訴處理機制。各地房地產行政主管部門充分利用現場接訪、投訴電話、信件、網絡和電子郵箱等形式,進一步暢通投訴舉報渠道,及時受理業主、業主委員會、物業使用人和物業企業的投訴舉報,做到事事有著落、件件有回音。

  在“物業管理提升年”活動中,還將規范物業企業服務行為、加大違規行為懲戒力度、督促物業企業提升服務質量、推進物業服務公示公開。

2020年4月2日

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